•  Gratis thuisbezorgd
  •  2 jaar garantie
  •  Hoogste kwaliteit refurbished
  •  14 dagen bedenktijd
  •  Eenvoudig retourneren

Onze uitstekende garantie

Aanmelden voor garantie

U kunt uw retour eenvoudig aanmelden via de volgende pagina: Return.Remarketed.nl

 

Wat valt onder de garantie?


 

Een device moet, volgens de wettelijke garantie, voldoen aan de verwachting die je ervan hebt. Wel moet je het device op de juiste manier gebruiken. Wanneer het device dan binnen 2 jaar defect raakt, heb je volgens de garantie recht op gratis reparatie of een vervangend device.

Problemen met onderstaande zaken vallen onder de garantie van 6 maanden:

  • Oplader;
  • Accu/batterij (bij snel leeglopen of warm worden);
  • Oordopjes (indien aangeschaft).

 

24 maanden garantie heeft u op:

  • Microfoon / luidspreker (met uitzondering van stof- of vochtschade);
  • WiFi en problemen met netwerkverbinding;
  • Problemen met het moederbord;
  • Touchscreen (wanneer deze gedeeltelijk of helemaal niet meer werkt).

 

Wat valt buiten de garantie?


 

Bij schade die veroorzaakt is als gevolg van val-, stoot- of vochtschade, kan het zijn dat de reparatiekosten van een ander defect niet meer onder de garantie valt 

Let op: Laat je een device repareren of onderdelen vervangen bij een externe partij? Ook dan vervalt de garantie bij Tweedekans.nl

Onderstaande punten vallen buiten de garantie:

  • Mankementen na de garantieperiode van 2 jaar;
  • Schade als gevolg van ondeugdelijk gebruik door gebruiker (gebroken/gescheurde onderdelen en/of vochtschade);
  • Gebroken simkaartlezer;
  • Alle knoppen op het device (home-, volume- en powerbuttons);
  • Gebroken cameralens of stof achter de cameralens;
  • Beschadigde of vieze laadconnector;
  • Loszittende onderdelen hoofdtelefoon aansluiting / AUX Flex.