De vernieuwing van de Apple Stores

De vernieuwing van de Apple Stores
Ook een op en top computer based bedrijf als Apple heeft nog steeds fysieke winkels. Die winkels waar de mensen al uren voor opening voor de deur liggen als er een nieuwe iPhone of iPad uitkomt. En Apple is dan ook zeker niet van plan om ze te sluiten omdat iedereen tegenwoordig zijn aankopen online doet. Sterker nog, de winkels worden vernieuwd zodat ze nog beter aansluiten bij wat de klanten tegenwoordig verwachten. Stap je de vernieuwde Apple Store binnen dan sta je in een compleet computergestuurde wereld.

Vernieuwing was nodig na 15 jaar
Volgens Angela Ahrendts, die de leiding heeft over de Apple Stores, waren de winkels wel aan vernieuwing toe na vijftien jaar. De eerste compleet vernieuwde Apple Store is onlangs geopend in San Francisco. In de nabije toekomst zullen meer winkels in de VS en later elders in de wereld naar het nieuwe concept worden aangepast. De klant staat centraal en moet tijdens zijn bezoek aan de store een “leuke tijd hebben” volgens Ahrendts. Zo is er de Genius Groove in het midden van de winkel, waar de klanten onder een decor van bomen worden geholpen door de medewerkers. De Avenue is een etalage die zich aanpast aan de seizoenen.

Ontmoetingsplek
Het Forum is een ontmoetingsplek in de winkel waar events worden georganiseerd. Hier kunnen bezoekers zich laten inspireren door kunst en cultuur en zich laten informeren over de nieuwste ontwikkelingen binnen het bedrijf. In de Boardroom wordt advies gegeven aan ondernemers uit het MKB. Ook kunnen hier speciale trainingen worden gevolgd voor ontwikkelaars. Tot slot wordt een aantal Apple Stores uitgerust met een Plaza, waar bezoekers 24 uur per dag terecht kunnen. Je kunt er gebruik maken van gratis WiFi en er treden regelmatig plaatselijke artiesten op.